Son Güncelleme: [Bugünün Tarihi, 2026]
Pacpew olarak, web sitemizi ziyaret eden ve bizimle bağ kuran tüm misafirlerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine sonsuz önem veriyoruz. Bu metin, Burak Kılıç - Pacpew (Veri Sorumlusu) olarak,
Size çabasız ve lüks bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına yalnızca ihtiyacımız olan verileri topluyoruz:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Siparişlerinizi teslim edebilmek, fatura kesebilmek ve sizinle iletişime geçebilmek adına aldığımız; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz ve talep/şikayet geçmişiniz.
İşlem Güvenliği ve Çerez Bilgileri: Sitemizi geliştirip size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek adına toplanan; IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve web sitesi içi gezinme alışkanlıklarınız (Çerezler/Cookies).
Önemli Not: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz kesinlikle bizim sunucularımızda tutulmamakta ve saklanmamaktadır. Tüm ödeme süreçleriniz, en yüksek güvenlik standartlarına sahip lisanslı ödeme altyapısı sağlayıcımız üzerinden şifrelenmiş olarak (SSL) güvenle gerçekleştirilir.
Topladığımız kişisel verileri yalnızca aşağıdaki yasal ve operasyonel süreçler için kullanıyoruz:
Alışverişlerinizin onaylanması, ürünlerinizin el yapımı olarak hazırlanması ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
Satış sonrası destek (iade, değişim, ürün bakımı) hizmetlerinin sağlanması,
Soru, öneri ve şikayetlerinize hızlıca dönüş yapılması,
Yasal yükümlülüklerimizin (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
Açık rızanız bulunması halinde; yeni koleksiyonlarımız, indirimlerimiz ve özel fırsatlarımız hakkında sizi e-bülten yoluyla bilgilendirmek.
Verileriniz ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Kişisel verilerinizi, yalnızca işimizin kusursuz yürümesi adına zorunlu olan güvenilir iş ortaklarımızla paylaşıyoruz:
Siparişlerinizi ulaştırmak adına kargo şirketleriyle,
Ödemelerin güvenle alınabilmesi adına anlaşmalı ödeme kuruluşlarıyla,
Sitemizin kesintisiz çalışması adına hizmet aldığımız sunucu (hosting) ve altyapı sağlayıcılarımızla,
Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
6698 sayılı KVKK kapsamında, verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz. İstediğiniz zaman bize başvurarak;
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
E-bülten veya pazarlama listelerimizden dilediğiniz an ayrılma haklarına sahipsiniz.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya veri silme talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Burak Kılıç
Marka / Unvan: Pacpew
E-Posta: pacpewcompany@gmail.com
Konum: İzmir, Türkiye